“El Estado Nacional no controla los reclamos de los usuarios”. Lo dijo la diputada nacional radical Patricia Ferrari, presidente de la comisión de Defensa de los Consumidores de la cámara baja nacional, indicando que a veces esa falta de control es a propósito como en el caso de los servicios del transporte.
Apuntó que uno de los extremos de esta situación es el caso de que el gobierno nacional no ha nombrado al Defensor del Pueblo de la Nación, por lo que el usuario carece de defensa en última instancia.
Con respecto al aumento de las tarifas de gas sostuvo la diputada Ferrari que se retacea la información respecto al incremento para el interior del país y no se conoce cuál es el impacto que tendrán.
En cuánto a los reclamos por el servicio de telefonía celular destacó que la legislación sobre el tema es muy laxa por no ser un servicio público a pesar de que hay 60 millones de usuarios. Adelantó que hay un proyecto en el Senado sobre el tema.
Fuente: LV16 7.05.14
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