Las claves para contratar un seguro contra robo de celular
Por Natalia García
Son pocas las compañías que se animan a cubrir el robo de celulares.
Es que si bien no hay cifras oficiales acerca de cuántos teléfonos
móviles desaparecen por día, se sabe que son miles en el país. Solamente
en la ciudad de Córdoba se denuncian alrededor de 200 arrebatos
diarios, y eso representa con suerte la mitad de todos los hechos que
ocurren.
Entre las empresas que cuentan con coberturas están Banco Galicia, La
Caja, Santander Río Zurich y Falabella, además de las mismas Movistar y
Personal, entre otros.
Cómo son y cuánto cuestan
El seguro para teléfonos celulares se activa a partir del día que
uno empieza a pagar y en la mayoría de los casos se cubre al menos el 50
por ciento del valor del equipo –dependiendo del costo del aparato.
Para hacer uso de la póliza, hay que presentar una denuncia
policial. Casi todas las compañías cubren un solo robo al año, aunque en
algunos casos son dos, y excluyen de las coberturas las
notebooks ,
netbooks y
tablets .
Como en cualquier contratación, hay que estar atentos a la “letra
chica” y tener en cuenta que hay compañías que no cubren siniestros que
hayan sido “instigados o facilitados con dolo o culpa del asegurado”,
tampoco pérdidas por extravío, casos de estafa o defraudación y en los
casos en que el siniestro ocurra en el domicilio del asegurado.
Otras no se hacen cargo en caso de “hurto”, que, a diferencia del
robo, consiste en “tomar con ánimo de lucro elementos ajenos contra la
voluntad de su dueño, sin que se incurra en violencia”.
Los costos por mes van de los 12 pesos a más de 80, dependiendo del valor del aparato asegurado.
Qué opciones hay en el mercado y a qué precio
Banco Galicia. Ofrece una cobertura a través de
Galicia Seguros para clientes y no clientes del banco. La suma máxima
asegurada alcanza los 4.020 pesos con una franquicia de 420 pesos, por
lo que, en caso de robo, el asegurado recibirá 3.700 pesos. Por ese
monto, el costo mensual es de 88,80 pesos.
Para una cobertura de 800 pesos, el costo mensual es de 19,20 y para una de 2.420, de 52,80.
Además del teléfono, la póliza incluye “protección personal” que
consta del bloqueo de tarjetas robadas de manera automática, la
cobertura de los traslados al centro médico ante lesiones durante el
robo y de los primeros gastos médicos. Además, el cambio de la
combinación de la llave en caso de que también haya sido robada.
La Caja. Ofrece una cobertura máxima de hasta 3.100
pesos en concepto de 2.500 por el teléfono celular; 150 por el robo de
cartera y 450 pesos por la reposición de documentos y llaves. La
franquicia es del 10 por ciento. Por ese monto, el pago mensual es de
75,30 pesos. El pago se cobra por débito a través de una cuenta del
banco o con tarjeta de crédito. La póliza se habilita en el momento.
La compañía aclara que “la indemnización podrá consistir en el pago
de una suma de dinero o la reposición de los objetos robados, a elección
de la aseguradora”.
Santander Río. El plan “Protección móvil” cubre
hasta mil pesos en caso de robo, con una cuota mensual de 39 pesos.
Incluye celular, reproductor multimedia o/y cámara de fotos, siempre por
ese valor máximo. Se puede pagar únicamente con débito automático de
alguna tarjeta de crédito emitida por el banco o cuenta bancaria en esa
entidad, por lo que hay que ser cliente. Los seguros son emitidos por La
Caja y se rigen por los términos de su póliza. Cubre hasta dos eventos
por año de vigencia de la póliza.
Falabella. Los seguros son emitidos por Zúrich
Argentina bajo las mismas condiciones de suscripción que en el mismo
seguro. Cubre teléfonos celulares, además del bolso, cartera, mochila,
etc., equipos electrónicos, reemplazo de llaves, de documentos y hasta
computadoras personales, según el plan.
Sólo por el teléfono, los montos máximos a cubrir alcanzan los 750
pesos; por notebooks, los dos mil y por equipamiento electrónico, los
450 pesos. El plan que incluye la cobertura con tope de todos los ítems
cuesta 69,60 pesos. El más básico (no cubre el robo de notebook) vale
27,30 pesos por mes.
Personal. Se puede solicitar la póliza en el momento
de la activación de una nueva línea o con el recambio de equipo. El
servicio no alcanza a equipos de otras empresas. La cobertura es
otorgada por Caja de Seguros y el valor mensual del servicio depende de
la gama del teléfono asegurado. Va de 12 a 71 pesos por mes.
Además, se cobra una franquicia que depende del tipo y cantidad de
siniestros sufridos durante el año calendario y se aplica al momento de
la reposición del aparato.
El seguro cubre el 50 por ciento del valor actual “de lista” del
equipo, por lo que hay que pagar la diferencia para retirar el nuevo
aparato.
Movistar. En caso de robo o destrucción total se
puede reponer el equipo por uno igual o similar pagando el 50 por ciento
de su valor. Se pueden hacer dos reemplazos y dos reparaciones por año o
un reemplazo y tres reparaciones, o bien cuatro reparaciones.
El precio de la póliza varía de acuerdo al equipo asegurado y va desde 20,07 pesos a 63,85 por mes.
Fuente: La Voz 30.03.14